口下手でもお客様と上手く話せるコツ教えてください

口下手でもお客様と上手く話せるコツ教えてください
当店はシチュエーションがあるお店なので
基本的には会話はなく
シチュエーションに沿った接客をして頂いたら大丈夫です!
なので人見知りで人と話すのが苦手
という方でも安心して体験して頂けます(*^^*)
接客が終わったあとは
確かにピロートークの時間がありますが
その時会話のコツとして
何点か質問する事を決めておきましょう♪
例えば「趣味は?」
「お休みの日は何してるの?」
などなど・・・
質問さえ決まっていれば
答えに対して質問しまくる!
趣味が映画鑑賞なら
「どんな映画を観るの?」
「映画館は一人で行くの?」
などと気になる事を聞いて
興味を持ったように反応してあげて下さい(*^^*)
自然と会話が成り立ちますよ☆